Ежедневно:
с 9.00 до 19.00
Доставка заказов:
Москва | Россия
Люстры и потолочные светильники Бра и настенные светильники Настольные лампы Торшеры и напольные светильники Точечные светильники Уличные светильники Лампы Техническое и торговое освещение Вспомогательное освещение

Оплата и доставка

Компания ЛюстрыШоп своим главным приоритетом считает создание максимально доверительных отношений с нашими уважаемыми клиентами. В связи с этим именно для Вас были созданы персональные условия заказа в нашем интернет-магазине. Здесь Вы сможете ознакомиться с широким перечнем возможных способов оплаты, а также с различными вариантами доставки товаров.

Способы оплаты:

Доставка:

 

Способы оплаты

Построение открытых и доверительных отношений с клиентами и партнерами является одной из главных задач нашей компании. Для Вашего удобства и укрепления доверия к нашей компании, мы предлагаем оплачивать покупки в нашем магазине любым, удобным для вас способом.

Наличный расчёт

При заказе курьерской доставки Вы можете расплатиться наличными деньгами прямо с курьером. Это поможет сэкономить ваше время и средства. Наш курьер вместе с заказом выдаст Вам товарный чек и полный комплект документов на товар. Стоимость доставки указывается в чеке отдельной строкой. Причем до момента оплаты Вы можете отказаться от заказа, в случае, если обнаружите какие либо дефекты или товар не подойдет Вам внешне. Подробнее с условиями отказа и возврата товара вы можете прочитать в разделе «Возврат товара».

Безналичный расчёт

Безналичный расчет в нашем магазине доступен как физическим, так и юридическим лицам.

Физические лица могут оплатить заказ в любом отделении банка или с помощью почтового перевода. При оформлении заказа вы сможете распечатать квитанцию прямо с нашего сайта. 

Юридические лица оплачивают заказы согласно выписанному счету и при получении заказа получают все необходимые документы (счет-фактура и торг-12).

После проведения платежа обязательно сообщите нам о факте оплаты по электронной почте: sales@lustry-shop.ru

Оплата банковской картой, электронными деньгами

Наша компания всегда идет в ногу со временем, поэтому мы принимаем платежи с помощью удобного сервиса Robokassa. Все платежи, проводимые с помощью банковских карт и электронных денег, проходят через специальные защищенные сервисы, что гарантирует безопасность проведения операций. Сервис Robokassa позволяет проводить расчеты с помощью электронных валют:

  • Webmoney;
  • Яндекс.Деньги;
  • RBKMoney;
  • Деньги@mail.ru;
  • Платежные карты Visa, Mastercard, Maestro;
  • Терминалы мгновенных платежей Qiwi и Элекснет;
  • Смс и мобильные платежи;
  • И многие другие виды.

Обращаем ваше внимание! За пользование некоторыми способами оплаты может взиматься комиссия.

* До оплаты заказа электронным способом, обязательно подтвердите ваш заказ у наших менеджеров!

Если указанные способы оплаты Вам не подходят, а также при возникновении вопросов, связанных с оплатой, вы можете связаться с нами по телефону:

+7 (495) 150 70 47 или по бесплатному номеру 8 800 707 33 92

 

Мы постараемся Вам помочь.

 

Доставка

Доставка по Москве и Московской области

Доставка по Москве и Московской области осуществляется ежедневно с 9:00 до 20:00 силами собственной службы доставки компании «Магазин ЛюстрыШоп».

В отдельных случаях вы сможете самостоятельно выбрать день и время доставки. Подробности по телефону: +7 (495) 150 70 47 или по бесплатному номеру 8 800 707 33 92

Стоимость доставки заказов курьером по люстрам и светильникам по Москве и Московской области:

  Доставка в пределах МКАД  

   Заказ от 2500 до 3000 рублей — 550 рублей
   Заказ от 3000 до 20 000 рублей — 300 рублей

  Доставка за пределы МКАД  

   Заказ от 2500 до 3000 рублей — 550 рублей + 25 руб/км
   Заказ от 3000 до 20 000 рублей — 300 рублей + 25 руб/км    

  Ручной подъем на этаж
  (цена за 1 товар)

   Бесплатно

  Подъем на лифте
  (цена за 1 товар)

   Бесплатно

  Сроки доставки

   от 1 до 3 дней

 


Стоимость доставки мебели курьером по Москве и Московской области:

  Доставка в пределах МКАД  

   Прямой диван — 490 рублей
   Угловой диван — 790 рублей

  Доставка за пределы МКАД  

   Прямой диван  — 490 рублей + 25 руб/км
   Угловой диван — 790 рублей + 25 руб/км    

  Ручной подъем на этаж
  (цена за 1 товар)

   Прямой диван — 190 рублей
   Угловой диван — 290 рублей

  Подъем на лифте
  (цена за 1 товар)

   Прямой диван — 490 рублей
   Угловой диван — 690 рублей

  Сроки доставки

   от 1 до 3 дней

   


При заказе на сумму 20000 рублей (по освещению, кроме мебели) и более, мы доставим Ваш заказ бесплатно по Москве в пределах МКАД.

Ограничения по доставке:

Наш магазин осуществляет доставку заказов на сумму от 2500 рублей и более. В случае, если ваш заказ составляет менее 2500 рублей, вы можете воспользоваться услугой самовывоза и забрать свой заказ из наших пунктов самовывоза.

Самовывоз

Самовывоз осуществляется из пунктов самовывоза, расположенных по адресу:

Солнечногорск

      Адрес: Московская область, г. Солнечногорск ул. Красная, 58, ОДЦ "Таисия", 6-й этаж, офис 615, 6 этаж магазин ЛюстрыШоп

      Телефон: +7 (495) 150 70 47
      E-mail: sales@lustry-shop.ru

График работы:

  • Пн-Cб с 9:00 до 19:00

 

Доставка в регионы

Доставка в регионы осуществляется силами транспортных компаний. Мы имеем возможность доставить заказ в любую транспортную компанию, выбранную клиентом. Стоимость доставки через транспортную компанию рассчитывается индивидуально, согласно тарифам компании-перевозчика.

Уточнить стоимость доставки в ваш город вы можете по телефону +7 (495) 150 70 47

Процесс оформления и доставки заказа осуществляется по следующей схеме:

  • Вы выбираете товары на нашем сайте.
  • Оформляете заказ с помощью корзины на сайте или с помощью менеджера по телефону.
  • Мы связываемся с Вами и согласовываем, силами какой именно транспортной компании будет осуществляться доставка.
  • Далее мы высылаем Вам счет на оплату заказа, включающий стоимость доставки до терминала транспортной компании.
  • После поступления средств на наш расчетный счет мы передаем груз транспортной компании и уведомляем вас о передаче заказа.
  • Услуги транспортной компании вы оплачиваете при получении заказа.
  • Вместе с товаром вы получаете комплект документов: оригинал счета, товарная накладная, инструкция по эксплуатации, гарантийный талон производителя.

Срок доставки составляет обычно от 2 до 10 дней, в зависимости от региона.

ВНИМАНИЕ! При оформлении заказа в регионы точно указывайте Ваш почтовый индекс, адрес и контактный телефон. Это поможет избежать неприятностей при доставке.

Сумма заказа для отправления в регионы должна составлять не менее 1000 рублей.

При получении товара у нашего курьера

Все товары обязательно проходят предпродажную проверку перед доставкой клиенту. При получении заказа, проверка товара проводится только в присутствии сотрудников доставки. Комплектность указывается в инструкции по эксплуатации. Если проверка товара на месте не представляется возможной, то в случае обнаружения недостатков в процессе работы, вы сможете вернуть или обменять товар по гарантийному талону.

Внимательно проверяйте правильность заполнения чеков и гарантийных документов.

Согласно ст. 458 и 459 ГК РФ, претензии по внешнему виду товара можно предъявлять только ДО передачи товара продавцом покупателю. Риск повреждения или утраты товара после передачи продавцом покупателю, ложится на покупателя в полном объеме.

Обращаем ваше внимание на то, что установка и подключение приборов сотрудниками доставки НЕ осуществляется.

Комплект документов:

Для физических лиц:

  • Товарный чек;
  • Гарантийный талон.

Для юридических лиц и организаций:

  • Оригинал счета;
  • Товарная накладная торг-12 и счет-фактура;
  • Гарантийный талон.

На все товары, представленные в нашем магазине, предоставляется гарантия 1 год. В гарантийном талоне обязательно указывается:

  • Срок гарантийного обслуживания.
  • Случаи, не подлежащие гарантийному обслуживанию.
  • Адреса и телефоны сервисных центров.